近日，粵港澳會計師青年高端人才（第二期）在訓學員參加財政部高層次財會人才素質提升工程聯合集訓。本次集訓安排了“全媒體時代應急管理與輿論引導”專題課程，探討全媒體時代下注冊會計師行業面臨的聲譽風險與應對策略。經過一輪氣氛熱烈的深度研討，作為注冊會計師的我們深刻認識到，專業機構必須從輿論場的“旁觀者”轉變為“駕馭者”，將每一次行業挑戰轉化為展現專業價值、贏得市場信任的絕佳契機。

        課程特別設置現場演練環節，在授課老師的悉心指導下，通過模擬新聞發布會、撰寫危機輿情回應稿等，我們親身體驗了輿論壓力下的快速決策與精準發聲，顯著提升了團隊應對與管理輿論的實戰能力

一、輿論“風暴眼”：從被動“挨打”到主動“出擊”

當負面輿論或報道的矛頭指向我們時，傳統的“解釋”或“澄清”模式往往滯后且被動。我們深知，輿論管理必須前置，并深度融入事務所的運營與管理體系。

（一）預判風險，構建透明溝通機制

面對公眾對未能及時發現客戶企業潛在問題的質疑，我們不應僅僅強調審計“合理保證”的邊界和固有局限性。更重要的是，我們應主動延伸專業觸角，在日常審計和咨詢服務中強化對非財務風險的識別與提示，包括對企業文化、公司治理有效性的深度關注。

同時，我們應積極探索構建與公眾、媒體的常態化、透明化溝通機制。當潛在挑戰的苗頭初現，我們將以負責任、開放的態度迅速披露已掌握的客觀信息，而非等到負面報道發酵、輿論沸騰時才被迫回應。這種主動回應、開誠布公的姿態，能有效爭取輿論主動權，引導公眾理性看待問題。

（二）危機即教育，引領行業價值重塑

當“自身管理問題影響外部信任”或“行業高壓環境”成為公眾關注焦點時，這些尖銳問題直指行業痛點。我們不能止步于“內部改進”或“承諾關注”，應主動向社會公布優化方案，包括如何提升員工福祉、改善工作環境、暢通內部溝通反饋渠道等具體舉措。

更重要的是，我們應聯合行業協會、監管機構，以實際行動引領行業健康發展，將個體挑戰轉化為行業進步的契機，重塑公眾對專業服務行業“嚴謹規范且關注人文關懷”的嶄新認知。

二、賦能大灣區：將輿論管理融入高質量發展服務

在粵港澳大灣區這個充滿活力的區域中，注冊會計師的主動輿論管理能力將有效提升區域經濟高質量發展的效能。

（一）規則銜接的“先行者”，而非“旁觀者”

粵港澳大灣區“一國兩制三法域”的特殊性，使得內地與港澳在公司法、稅制、信息披露等方面的差異既是挑戰也是機遇。我們不能僅僅被動協助企業應對，而要主動發聲，成為區域規則銜接的“瞭望者”和“推動者”。

針對“如何應對跨境監管分歧”的疑問，我們應定期發布跨境合規指引、政策解讀與前瞻性研討報告，甚至通過權威媒體平臺普及大灣區最新政策。將我們的專業洞察轉化為市場共識，提升企業合規透明度，這本身就是對輿論的正面引導，充分展現我們對粵港澳大灣區發展環境的深度理解。

（二）新經濟風險的“預警者”，而非“消防員”

面對數字經濟、ESG（環境、社會和治理）、跨境數據流動等新興風險，我們不能只做“事后審計”的“消防員”。

我們要思考主動與監管機構、科技企業、法律顧問深度合作，例如：共同發布“大灣區新興風險洞察報告”或“數字經濟合規實踐指南”。通過權威發聲，提升全社會對新型風險的認知和防范意識。這不僅是專業服務的延伸，更是構建粵港澳大灣區健康營商環境的積極實踐，贏得公眾對我們前瞻性專業能力的高度認可。

（三）市場信任的“基石”，用公信力賦能資本流

當企業面臨市場信任的拷問時，我們的專業公信力是挽回信任、重拾信心的關鍵。

審計報告本身就是一份具有高度公信力的“專業產品”。我們應更積極地向市場傳遞高質量審計的價值，通過成功案例分享、專業分析解讀，向投資者和合作方展示審計如何幫助企業筑牢合規基石、提升透明度。當公眾關注“審計服務成本”時，我們的回應應著重強調價值提升，而非簡單的成本增加，闡明我們為企業在復雜環境中提供了更高級別的風險保障和信任背書，從而有效提振整體資本市場信心。

三、未來：從“合規者”到“變革引領者”

在全媒體時代，注冊會計師和會計師事務所的價值，已不再僅僅體現在財務報表的數字背后。我們必須主動擁抱輿論，將每一次行業挑戰轉化為展示專業、引領變革的舞臺。

通過前瞻性的風險管理、透明化的溝通、對區域發展痛點的精準把握以及高質量解決方案的持續輸出，我們才能真正從“被動應對”轉變為“主動引領”，贏得社會各界的尊重與信任，并成為推動粵港澳大灣區高質量發展不可或缺的核心力量。

供稿人：武文輝粵港澳會計師青年高端人才培養項目（第二期）學員、廣東中職信會計師事務所合伙人